上海花千坊

订单状态说明

每一个在本站生成的订单，我们的客服人员都会积极处理，并跟进注明某一阶段的处理状况，订单状态将显示重要的信息：包括订单确认信息、付款信息、处理安排信息、送达状况等。

简单描述如下：

[订单处理中]  这是刚下订单的初始状态

[已联系,未确认] 我们已经试图联系订花人，但是未能就订单事项达成双方意愿，有待进一步跟进处理；

[已确认,等待客户付款] 订单事项已确认好，等待客户付款

[等待安排(款己到)] 订单款已收到，即将安排

[订单已安排(已到款)] 订单已安排至当地分店，等待配送

[归档完成] 订单已经送到并已通知订花人

[已退款] 该订单作废，还有部分作废的订单，将标有“无效”标记。

先送花后付款的订单状态稍有差异，但一看就非常明白

[等待安排(已确认,未付款)]

[订单已安排(未付款)]

[已归档(等待先送花客户付款)]

请各位关注自己的订单状态，一旦发现有误一定要及时通知我们，我们好进行补救。

订单的补交款额和查询

订单查询，可以随时通过订单号跟踪查询您的订单，直接通过页面//m.hpxyc.darci.vip/dingdanchaxun.asp 输入你的订单号，即可核查

如果您的支付挺好次不成功或需要补交款额，请通过页面 进行补缴，需要输入你的订单号和你的应付款金额，进行操作。